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威特动力高效售后护航柬埔寨客户,专业服务彰显品牌实力
2025/09/01

近日,为保障柬埔寨客户砂光设备稳定运行,公司迅速响应需求,派遣售后工程师于 8 月 22 日至 26 日赴柬埔寨,开展高效专业的售后服务,用行动诠释优质服务承诺。


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接到客户需求后,依托先进的 SAP + PLM 系统,威特动力售后团队 2 小时内完成响应,工程师携专业工具与备用零件紧急启程。抵达客户工厂后,团队第一时间投入工作:从核心传动部件到砂带调整系统,对设备进行全面检测、维护与优化,精准排查并解决潜在隐患,避免生产停滞风险;同时为操作人员开展现场培训,详解设备操作规范、日常维护要点及故障排除方法,助力客户提升自主运维能力。


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此次柬埔寨之行,是威特动力全球售后体系实力的缩影。公司不仅在青岛总部组建 10 余人专业售后团队,更通过全球 60 余家代理商、美国分公司及越南办事处,构建起 “2 小时响应、24 小时出方案” 的高效服务网络;依托设备 MSG 系统,可实现远程运维监测,结合定期客户回访与工艺培训,全方位保障设备运行效率。

深耕行业多年,威特动力已为全球 9000 + 用户提供 18000 台砂光设备。未来,公司将持续升级售后服务能力,以专业、高效的全球服务体系,为客户生产保驾护航。

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